بررسی عوامل موثر بر بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان (مطالعه موردی؛ سازمان تأمین اجتماعی شهرستان رشت)

امروزه کیفیت زندگی کاری به عنوان یک مسئله پیچیده و با اهمیت در عرصه مدیریت منابع انسانی و توسعه سازمانی مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است و تأمین و ارتقای آن کلید اصلی موفقیت مدیریت هر سازمان به شمار می رود. با توجه به این مهم ،تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان سازمان تأمین اجتماعی شهر رشت صورت گرفته است. در فرضیه های این پژوهش اثر متغیرهای مستقل یعنی اقدامات مدیریتی،حقوق و مزایا، قانون گرایی، محیط ایمن و سالم،یکپارچگی و انسجام سازمانی،جداول کاری منعطف و توسعه قابلیت های فردی بر بهبود کیفیت زندگی کاری مطرح شده است.این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت از نوع توصیفی و از شاخه پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری شامل 227 نفر از کارکنان شعب سازمان تأمین اجتماعی رشت بوده،که تعداد 143 نفر بر اساس فرمول کوکران و به صورت طبقه ای تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شده اند.داده های مورد نیاز از طریق توزیع پرسشنامه میان افراد نمونه آماری گردآوری شده است. داده های به دست آمده با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای،فریدمن،تحلیل واریانس یک عامله و تی مستقل ،با بکارگیری نرم افزارspss19 پردازش گردیده اند. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای موثر بودن همه عوامل را تأیید کرد. اولویت بندی درجه اثرگذاری عوامل مختلف بر کیفیت زندگی کاری از نظر کارکنان نشان داد که حقوق و مزایا، یکپارچگی و انسجام سازمانی، قانون گرایی، توسعه قابلیت های فردی ، محیط ایمن و سالم، اقدامات مدیریتی و جداول کاری منعطف به ترتیب بیشترین تأثیر را بر کیفیت زندگی کاری کارکنان شعب تأمین اجتماعی رشت دارند.